３月２９日的消息顯示，小米汽車ＳＵ７上市后，部分消費(fèi)者在維權(quán)平臺(tái)上投訴稱５０００元汽車定金無法退款。小米方面回應(yīng)稱，定金在７日內(nèi)支持無理由退款，但超過７日后，車輛配置將自動(dòng)鎖定，消費(fèi)者也可以提前主動(dòng)鎖定配置。一旦訂單鎖定，車輛將進(jìn)入生產(chǎn)階段，配置無法再修改，定金不予退還。然而，部分消費(fèi)者指出存在“誤鎖單”情況，稱小米汽車ＡＰＰ的購車流程可能存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況，損害了消費(fèi)者權(quán)益。

消費(fèi)者表示，購車流程中未明確告知選擇配置即為鎖單不退款，且在鎖單確認(rèn)時(shí)未進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)流程，缺乏簽字確認(rèn)等二次確定步驟。這一做法與傳統(tǒng)購車流程有所不同，讓消費(fèi)者感到困惑和不滿。

然而，小米汽車ＡＰＰ的定購頁面中已經(jīng)明確提到了鎖定配置后無法修改且定金不退的規(guī)定。這引發(fā)了對購車流程是否存在誤導(dǎo)的討論。對于消費(fèi)者來說，購車前需要對相關(guān)條款和條件進(jìn)行仔細(xì)閱讀和確認(rèn)，以免出現(xiàn)誤解或糾紛。

綜上所述，小米汽車回應(yīng)消費(fèi)者無法退定金問題，但關(guān)于購車流程是否存在誤導(dǎo)的爭議仍在持續(xù)。對于小米汽車來說，應(yīng)該加強(qiáng)購車流程的透明度和用戶友好性，保障消費(fèi)者的權(quán)益和利益。