近來在很多車友朋友間,盛傳著這樣一句話:“能用車娃娃解決的問題,都不是問題?!弊鳛槟陀孟M品和家庭重要資產(chǎn)構(gòu)成, 汽車過了“三包”保修期,出現(xiàn)了問題維修費要自己埋單,從而使得汽車后服務市場中的車延保成了眾多車主眼中的香餑餑,而這也預示著隨著我國汽車保有量的增長,車延保市場將迎來一個黃金時代。
強強聯(lián)合車娃娃為車主朋友提供最全面的延保服務
自創(chuàng)立之初就進行精算模型搭建,車娃娃就通過網(wǎng)絡接口實時更新車型售價及相關(guān)數(shù)據(jù),提供“私人定制”的延保價格,實現(xiàn)最優(yōu)的性價比。與此同時,為了實現(xiàn)汽車延保流程”互聯(lián)網(wǎng)+”,為廣大車主提供更專業(yè)更便利地服務,隨時隨地為中國車主保駕護航。車娃娃還將延保服務滲透到車主使用場景的方方面面,聚合行業(yè)資源,克服行業(yè)痛點。
圈子很重要,想要突破行業(yè)桎梏,得學會借勢。在汽車延保互聯(lián)網(wǎng)化的道路上,車娃娃選取了許多優(yōu)秀的合作伙伴,攜手微車、汽車大師、小米生態(tài)鏈企業(yè)睿米、小熊油耗、淘車二手車,整合行業(yè)資源,從強化車主對車延保的認知,到為愛車提供更多增值服務,讓車主隨時都能得到愛車故障的解決方案;從關(guān)心汽車健康延伸到呵護車主健康;另外,車娃娃還與小熊油耗合作,讓關(guān)注用車成本的客戶,多一種降低用車成本的犀利武器;并聯(lián)合淘二手車,對平臺售出的二手車進行整車質(zhì)保,讓買車的客戶放心的買,安心的用。
據(jù)記者了解,在“強企聯(lián)合”打造車延保流程“互聯(lián)網(wǎng)+”的道路上,僅僅一個月間,車娃娃獲得了上萬個客戶對汽車延保主動詢價,詢價內(nèi)容涉及車齡的具體車款、年限、行駛里程、購車時間等,這也反映了汽車延保市場的熱度正在升起,車主對自己的愛車關(guān)注越來越理性。
場景化思維玩到飛起 車娃娃“真心+創(chuàng)新”服務感動用戶
市場細分化是每個行業(yè)的發(fā)展趨勢,對車延保行業(yè)同樣如此。在拓展市場方面,車娃娃沿用場景化思維模式,按不同場景下用戶的差異化需求對各個服務領域進行垂直細分。為車娃娃帶來了清晰的產(chǎn)品發(fā)展思路,為每一位車主提供全方位的咨詢以及個性化定制服務,與此同時,在保障方面更能滿足用戶的需求。
通過及時、高頻、海量的高性價比服務,拉近了用戶與想和延保以及品牌之間的距離,如今,車娃娃在車延保市場中開辟了一番新天地,并使車延保服務融入到車主互聯(lián)網(wǎng)生活的方方面面。利用互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢,車娃娃將繼續(xù)深挖用戶的場景化需求,讓互聯(lián)網(wǎng)保險在各領域全面開花。
致力于提供車延保服務的一攬子解決方案,車娃娃與合作伙伴在提取客戶行為數(shù)據(jù)、客戶畫像,發(fā)揮各自在汽車后市場領域及車主服務領域的專長,開展相應的探索及合作。實現(xiàn)了車娃娃與用戶進行全方位對話,從而不斷進行產(chǎn)品迭代升級,切實讓用戶體驗到省心無憂的延保服務的行業(yè)理想。構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+車延保生態(tài)體系,惠及每一位車主,未來,車娃娃將聯(lián)合更多的汽車后市場服務企業(yè),為車主提供更加貼心、全面的延保服務。