日前，重慶市民雷先生在論壇發(fā)帖控訴某二手車平臺(tái)售賣重大事故車，一時(shí)間引起軒然大波，大量用戶、媒體關(guān)注此事。二手車電商平臺(tái)近年來發(fā)展迅速，同時(shí)也問題多多，雷先生事件讓人不由聯(lián)想到此前另一二手車巨頭被媒體報(bào)道屢次出售調(diào)表二手車，從而引發(fā)消費(fèi)者投訴的案例。

　　雖然這些二手車電商巨頭都及時(shí)進(jìn)行了處理，消費(fèi)者對(duì)二手車電商平臺(tái)的處理方案表示“滿意”，但是，電商平臺(tái)問題車不斷流出的隱患依然存在。問題車、事故車混在整個(gè)交易過程中，消費(fèi)者傻傻分不清楚；售后斷層，消費(fèi)者投訴無(wú)門。

　　對(duì)于近年來崛起的二手車電商巨頭來說，消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)大平臺(tái)的信任，或者對(duì)其代言人的信任購(gòu)買二手車。而一旦發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的車輛是重大問題車，處理糾紛的過程總是讓人筋疲力盡的。

　　車況險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“二手車電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供了豐富的車源，為二手車市場(chǎng)交易的流動(dòng)做出了非常大的貢獻(xiàn)。但是在這個(gè)交易過程中存在一個(gè)問題，在商業(yè)利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下，二手車電商平臺(tái)注定優(yōu)先追求流量、成交量的規(guī)模與速度，這也容易造成車況不明的二手車流入市場(chǎng)以及售后的缺失”。

　　信譽(yù)問題伴隨著二手車市場(chǎng)起步就開始存在，二手車的車況不明是整個(gè)交易過程中最大的痛點(diǎn)，“傷筋動(dòng)骨”的車輛始終會(huì)聚集到二手車市場(chǎng)，消費(fèi)者沒有辦法辨別一輛車的車況到底如何，而對(duì)于經(jīng)銷商來說，無(wú)論是電商平臺(tái)還是傳統(tǒng)平臺(tái)，一臺(tái)二手車的營(yíng)運(yùn)邏輯基本上可以概括為“低買—整備—高賣”。由此可見，二手車交易過程中的誠(chéng)信缺口一直存在，消費(fèi)者迫切需要一個(gè)能夠真正保障自己權(quán)益的途徑。車況險(xiǎn)正式為了解決這個(gè)問題應(yīng)運(yùn)而生。

　　車況險(xiǎn)是易安保險(xiǎn)、宜信博誠(chéng)保險(xiǎn)服務(wù)聯(lián)合推出的一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品基于 “師傅看車”師傅看車的專業(yè)購(gòu)前檢測(cè)服務(wù)，專門針對(duì)二手車車況進(jìn)行保障。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的二手車發(fā)生過火燒、水泡及其他重大事故，可以向保險(xiǎn)公司索賠。此外，如果二手車在消費(fèi)者使用期間發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、傳動(dòng)系統(tǒng)等部件的非事故、非人為的故障，保險(xiǎn)公司也會(huì)進(jìn)行賠償。

　　“二手車行業(yè)的規(guī)范發(fā)展，除了從政策層面規(guī)范交易以及市場(chǎng)依靠自身良幣驅(qū)逐劣幣，更需要多元化的產(chǎn)品和服務(wù)幫助消費(fèi)者建立購(gòu)買信心”車況險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　雷先生事件表明二手車交易過程中第三方專業(yè)檢測(cè)服務(wù)及車況險(xiǎn)此類保險(xiǎn)產(chǎn)品重要性。電商平臺(tái)依靠自身的檢測(cè)環(huán)節(jié)進(jìn)行車輛把關(guān)，從追求成交量的角度來說，極易造成車輛檢測(cè)環(huán)節(jié)的缺失，導(dǎo)致對(duì)車輛把關(guān)不嚴(yán)。不參與交易環(huán)節(jié)的檢測(cè)服務(wù)才能真正為消費(fèi)者過濾出優(yōu)質(zhì)的二手車。而車況險(xiǎn)此類保險(xiǎn)產(chǎn)品則能增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)車信心。車況險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“車況險(xiǎn)對(duì)于二手車就像車險(xiǎn)對(duì)于新車，消費(fèi)者需要這樣一款產(chǎn)品來保障自己的愛車?！睂?duì)于消費(fèi)者來說，他們購(gòu)買的不僅僅是一輛二手車，同時(shí)也購(gòu)買了二手車的“歷史”，車況險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“車況險(xiǎn)為這輛車的歷史買單”。

　　車況險(xiǎn)負(fù)責(zé)人也曾表示，“二手車一直沒有一款專屬的保險(xiǎn)產(chǎn)品，車況險(xiǎn)這款產(chǎn)品能夠幫助消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)降低不少顧慮，我們也希望這樣一款產(chǎn)品能夠規(guī)范二手車市場(chǎng)帶來幫助”。

　　據(jù)了解，在今年10月底，車況險(xiǎn)在成都召開了大型新聞發(fā)布會(huì)，目前成都二手車市場(chǎng)內(nèi)大部分二手車已經(jīng)經(jīng)過車況險(xiǎn)合作機(jī)構(gòu)——二手車購(gòu)前檢測(cè)機(jī)構(gòu)“師傅看車”的預(yù)檢，經(jīng)過預(yù)檢的車輛在“師傅看車”官方網(wǎng)站“好車邦”頁(yè)面均有展示，同時(shí)經(jīng)過檢測(cè)合格的車輛均會(huì)貼有“車況險(xiǎn)”專屬二維碼，成都二手車市場(chǎng)內(nèi)貼有二維碼的車輛都可以直接購(gòu)買車況險(xiǎn)；除成都之外，綿陽(yáng)、蘇州也已經(jīng)開始啟動(dòng)車況險(xiǎn)售賣，其他地區(qū)如有想要購(gòu)買車況險(xiǎn)的消費(fèi)者可直接撥打宜信博誠(chéng)保險(xiǎn)服務(wù)車況險(xiǎn)咨詢專線4008-188117。