近日,福田汽車時(shí)代事業(yè)部成都福盛達(dá)服務(wù)站內(nèi)彩旗招展,展場(chǎng)擺放的汽車整齊有序,佩戴紅花,原來第二屆客戶知識(shí)課堂開課了!
客戶知識(shí)課堂首先由福盛達(dá)服務(wù)站站長(zhǎng)劉愛珍代表服務(wù)站對(duì)前來參加客戶知識(shí)課堂的新老朋友表示歡迎,并對(duì)時(shí)代汽車開展客戶知識(shí)課堂的目的向客戶做了簡(jiǎn)單介紹。隨著國(guó)家政策對(duì)環(huán)境的嚴(yán)格控制,福田汽車積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,全面推廣符合國(guó)家法規(guī)的低碳環(huán)保車輛,目前市場(chǎng)上銷售的柴油車全部配裝國(guó)Ⅳ發(fā)動(dòng)機(jī),油氣兩用雙燃料車還配裝了國(guó)Ⅴ發(fā)動(dòng)機(jī),提前進(jìn)入國(guó)Ⅴ時(shí)代。
接下來服務(wù)站主任技師張遷為客戶講解車輛使用中的小竅門,對(duì)客戶提出車輛在使用過程中出現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行了解答。
在知識(shí)課堂的交流中還增加了客戶互動(dòng)節(jié)目,主要是為有車的客戶找資源找活干,為有業(yè)務(wù)量大的客戶找運(yùn)輸車輛,客戶都對(duì)知識(shí)課堂這個(gè)平臺(tái)的開展特別滿意。
在試乘試駕環(huán)節(jié)中,客戶都爭(zhēng)著試駕新產(chǎn)品感受一下,并在規(guī)定的區(qū)域駕駛著新車型跑兩圈。在體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)中有一個(gè)客戶交了定金,還有兩個(gè)客戶有意向購車。
下午6點(diǎn)客戶知識(shí)課堂圓滿結(jié)束,成都的驕陽依然熾烤著大地,但是客戶的熱情比這太陽更加炙熱。