今天又個客戶打電話詢問5方小多利卡的灑水車,我給客戶介紹的是朝柴117馬力灑水車,東風(fēng)小多利卡5方灑水車整車型號EQ5072GSSL,底盤采用東風(fēng)小多利卡灑水車,朝柴117馬力發(fā)動機(jī),3300軸距,7.00鋼絲胎,五檔變速箱,汽剎.有免征公告,有環(huán)保公告。標(biāo)配前沖后灑,后工作平臺帶高炮,右位花灑,側(cè)噴。這款車子的價格是8.5萬,客戶對我們廠家的質(zhì)量很滿意就詢問了是吧車子送道的價格嗎?我回答說著是自己過來提車的價格,送車過去還要加運(yùn)輸費(fèi)用。
在這里灑水車客戶選好灑水車車型后,還是希望客戶過來灑水車廠里自己過來提車的,一是可以看見我們?yōu)⑺噺S的實(shí)力,二是到我們?yōu)⑺噺S里來可以當(dāng)場試車,如果不滿意我們可以當(dāng)面解決,也可以叫客戶怎么使用。這樣客戶買回去就能使用了,這樣客戶才會非常滿意我們?yōu)⑺噺S家的灑水車,但是這需要客戶有時間過來,這過來一來一回近點(diǎn)也要花2天時間,遠(yuǎn)一點(diǎn)的不說多久了,這個內(nèi)蒙不少說也得半月是吧??!
要是遠(yuǎn)的灑水車客戶,我們廠家建議還是我們送車過來,你只需要出點(diǎn)運(yùn)費(fèi)就行,運(yùn)輸費(fèi)用就是人工和到目的地的路程所需油費(fèi),這個比自提在價格上是要貴點(diǎn),但是這樣節(jié)省了客戶的時間,送車的灑水車我們一般也是要進(jìn)行試車檢驗(yàn)的,不會送過有問題的灑水車過來的,送車的客戶多半就是路程遠(yuǎn)或沒時間,這種情況下就是送車別叫劃算了,我們送車師傅送到車后也會教客戶怎么使用灑水車的,這點(diǎn)你放心不會就送過去就不管了,我們廠里的售后是24小時開機(jī),有問題可以隨時聯(lián)系。
灑水車售后服務(wù)有哪些?
1、當(dāng)您需要咨詢或維修時,請與我廠售后服務(wù)部聯(lián)系,并將購車憑證妥善保管,以確認(rèn)該車在保修期內(nèi)。
2、底盤車的售后服務(wù)工作由底盤車廠家負(fù)責(zé),本廠僅對灑水車的專用改裝部分實(shí)行“三包”,在使用過程中,無論何時何地出現(xiàn)故障或問題,請來電、來函聯(lián)系,我們將及時給予處理,在接到信息24小時內(nèi)給予明確答復(fù)。
4、車輛自購車之日起(以購車發(fā)票為準(zhǔn))一年和行駛里程3000公里以內(nèi)(兩個條件需同時具備)可享受“三包”;
5、車輛自售出之日起十日內(nèi)整車實(shí)行全包(以售后服務(wù)卡所填寫的日期為準(zhǔn)),即所有零部件因制造質(zhì)量造型零部件損壞或不能滿足整機(jī)使用性能要求的,我廠實(shí)行“三包”;
6、“三包”期內(nèi)確因質(zhì)量原因造成故障,我公司實(shí)行包修;
7、“三包”期內(nèi)總成件車險質(zhì)量問題,經(jīng)公司和配套單位及維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)兩次以上維修(指同一故障)仍達(dá)不到技術(shù)性能而無法使用,該總成或部件予以更換。
灑水車廠家建議;新手還是建議去廠里自提別叫好,路程遠(yuǎn)的地區(qū)還是采用送車的好,送車和自提都是有利有弊的,只要我們質(zhì)量和售后到位,灑水車送到哪里我們都不怕!!