客戶流失嚴重、客戶維系粘度弱，回廠率低……這些汽車服務(wù)門店經(jīng)常面臨的難點該如何破解?面向汽車服務(wù)連鎖集團及單店，車商悅推出快修云解決方案，以微信CRM+數(shù)字化門店管理+供應(yīng)鏈及財務(wù)的全新模式重塑汽車服務(wù)行業(yè)的“軟實力”。

　　維修、保養(yǎng)前的告知是否恰到好處;預(yù)約進站服務(wù)是否到位，接車時制單效率高不高;能否及時派工，操作過程公開透明嗎?客戶的關(guān)注點就是汽車服務(wù)門店工作的關(guān)鍵點，而車商悅快修云方案基本覆蓋了汽車服務(wù)門店工作的關(guān)鍵點。

　　服務(wù)顧問都有這樣的經(jīng)歷，邀約客戶動不動就電話騷擾，短信轟炸，您的保險到期了，您的車該保養(yǎng)了，這讓客戶很煩躁，而客戶到店時間又不規(guī)律，無法錯峰安排，有時候忙到打轉(zhuǎn)，客戶等不及就走了;有時閑到“放羊”，工位資源白白浪費，有了車商悅，會員消費，優(yōu)惠券到期，保養(yǎng)，保險，年檢等各類提醒智能推送，無需人工干預(yù)，無遺漏，大大提高了客戶信任度和滿意度，還省下不少電話，短信和人力成本。

　　有了智能提醒，客戶更可以自主在線邀約，到店無需排隊，服務(wù)顧問通過APP車牌掃描識別，客戶信息一鍵導(dǎo)入，配合模板開單效率神器，移動開單一秒搞定，同時，門店還設(shè)置閑時折扣，忙時錯峰，客戶可以實時查看工位排隊狀況，并通過透明車間，在線查看愛車的保養(yǎng)，維修，省心又放心。

　　路上開車遇到意外狀況，車商悅提供一鍵救援功能，車主發(fā)起救援請求后，專屬顧問一秒響應(yīng)，快速鎖定事故地點，救援快人一步，車主還能實時查看救援顧問位置和到達時間。更給力的是，車商悅快修云軟件讓系統(tǒng)代替人工，降低運營成本，通過有效數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)營銷，大大提升門店盈利能力。