近日,DBRank數(shù)字品牌排榜發(fā)布《2018上半年二手車交易行情數(shù)字品牌價(jià)值十強(qiáng)和心智占有率研究報(bào)告》,優(yōu)信二手車以31.91%的用戶心智占有率領(lǐng)跑行業(yè)。這也是繼2017年二手車電商心智占有率第一后,優(yōu)信二手車再度蟬聯(lián)榜首。
據(jù)了解,DBRank數(shù)字品牌榜運(yùn)用大數(shù)據(jù)+機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),覆蓋微博、微信、今日頭條、知乎四大國(guó)內(nèi)主流社交媒體平臺(tái),每日定向追蹤與500+品牌相關(guān)的用戶口碑評(píng)價(jià),從傳播度、參與度、好感度三大維度計(jì)算出品牌的數(shù)字價(jià)值以及心智占有率,更真實(shí)地反映用戶口碑及品牌傳播效果。
多重產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新 消費(fèi)者滿意度行業(yè)第一
從大量充足真實(shí)可靠的車源儲(chǔ)備,到3天無(wú)理由退換車的售后無(wú)憂承諾;從方便快捷的視頻看車,“一成購(gòu)”的大膽創(chuàng)新改革,到順暢的金融服務(wù)保障……優(yōu)信二手車從車商與消費(fèi)者雙端真是需求出發(fā),構(gòu)建了完善的二手車交易鏈條,覆蓋了車輛檢測(cè)、物流運(yùn)輸、手續(xù)交割等交易全產(chǎn)業(yè)鏈條,重塑消費(fèi)者二手車購(gòu)車體驗(yàn)。
據(jù)此前艾瑞咨詢發(fā)布的《2017-2018中國(guó)網(wǎng)絡(luò)二手車行業(yè)研究報(bào)告》顯示,優(yōu)信二手車服務(wù)綜合實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)行業(yè),無(wú)論是在購(gòu)車服務(wù)專業(yè)性滿意度、跨地購(gòu)車服務(wù)滿意度、金融服務(wù)滿意度等方面均高居行業(yè)首位。
事實(shí)上,優(yōu)信二手車通過(guò)線上線下數(shù)據(jù)互通,為用戶提供精準(zhǔn)的車源推薦,大幅度提升了用戶的交易效率和體驗(yàn)好感。同時(shí),優(yōu)信二手車的產(chǎn)品服務(wù)與用戶核心需求深度結(jié)合,在消費(fèi)升級(jí)和全國(guó)流通的大背景下,圍繞購(gòu)車行為完善下游服務(wù)體驗(yàn),也為領(lǐng)跑行業(yè)用戶心智占有率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大IP戰(zhàn)略走心營(yíng)銷 數(shù)字品牌價(jià)值穩(wěn)步提升
2018上半年,優(yōu)信在營(yíng)銷方面的動(dòng)作頻頻、亮點(diǎn)多多。一系列綁定大IP的市場(chǎng)營(yíng)銷,貼近用戶情感的走心策略,不但拉近了優(yōu)信二手車與消費(fèi)者之間的距離,也使自身數(shù)字品牌價(jià)值一路穩(wěn)步提升。
DBRank報(bào)告顯示,2018年2月初,優(yōu)信二手車宣布好萊塢影帝萊昂納多代替王寶強(qiáng),成為優(yōu)信二手車新的代?人,當(dāng)日的數(shù)字品牌價(jià)值漲幅達(dá)到42.11%?!靶±钭印弊鳛閮?yōu)信的代言人,不僅與優(yōu)信的品牌理念高度契合,而且影帝自帶粉絲效應(yīng)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),也為優(yōu)信博得用戶好感增色不少;而在6月27日晚,優(yōu)信成功登陸美國(guó)納斯達(dá)克,成為中國(guó)二手車電商第一股,這對(duì)品牌好感度和信心的帶動(dòng)顯而易見(jiàn)。報(bào)告顯示,優(yōu)信6月30日的數(shù)字品牌價(jià)值與年初1月1日相比,大幅上漲了93.67%。
此外,在今夏最受關(guān)注的體育盛事——世界杯進(jìn)行過(guò)程中,不僅簽約2018央視世界杯轉(zhuǎn)播頂級(jí)合作伙伴,還開(kāi)啟了以“當(dāng)燃現(xiàn)在”為主題的一系列營(yíng)銷活動(dòng),包括網(wǎng)友猜賽果即有機(jī)會(huì)贏取豪車的“0元贏車,當(dāng)燃現(xiàn)在”主題活動(dòng)、網(wǎng)友DIY自己座駕的“世界杯提車現(xiàn)場(chǎng)”H5、一顆足球點(diǎn)燃世界精美H5、杭州“憾與燃”地鐵美術(shù)館等,讓不能去到世界杯現(xiàn)場(chǎng)的球迷們也能享受到世界杯帶來(lái)的激情,每一次走心營(yíng)銷都獲得了大量網(wǎng)友的點(diǎn)贊與認(rèn)可,讓更多用戶感受到了優(yōu)信的品牌溫度。
各家二手車電商產(chǎn)品和服務(wù)趨同化的今天,在消費(fèi)者中品牌心智份額表現(xiàn)在一定程度上反映了市場(chǎng)座次,也是以產(chǎn)品服務(wù)為基礎(chǔ)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。此次,優(yōu)信二手車再度蟬聯(lián)行業(yè)心智占有率之首,可見(jiàn)消費(fèi)者對(duì)品牌和服務(wù)的認(rèn)可。而作為二手車電商行業(yè)的領(lǐng)跑者,優(yōu)信二手車也將在產(chǎn)品服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等方面持續(xù)突破創(chuàng)新,為消費(fèi)者塑造更加愉悅的購(gòu)車體驗(yàn)。