對(duì)于卡車(chē)司機(jī)而言，每天與我們打交道最多的不是家人，而是我們的卡車(chē)。為了能讓這位“老伙計(jì)”一直保持旺盛的活力，我們都會(huì)定期為愛(ài)車(chē)進(jìn)行保養(yǎng)，這時(shí)就會(huì)接觸到為愛(ài)車(chē)做大保健的修理工。雖然會(huì)經(jīng)常和他們打交道，可是你又真的了解他們嗎？近日，我們就采訪(fǎng)到了這樣一個(gè)修理工，他養(yǎng)過(guò)卡車(chē)，開(kāi)過(guò)修理鋪，搞過(guò)綠化，干過(guò)工程，可以說(shuō)這是一個(gè)有故事的修理工，下面我們就一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)修理工商永的故事。

● 喜歡汽車(chē)干維修 單打獨(dú)斗苦經(jīng)營(yíng)

商永出生在農(nóng)村，十七歲就干起了汽車(chē)修理，這一干就是11年。要說(shuō)干汽車(chē)維修，還是父親的主意，那時(shí)初中畢業(yè)，對(duì)于老實(shí)本分的農(nóng)民家庭來(lái)說(shuō)，孩子能有一門(mén)手藝傍身還是要比種地好很多，而商永自己從小也很喜歡汽車(chē)，所以在家人的支持下，就進(jìn)入了汽修學(xué)校學(xué)習(xí)。

商永很好學(xué)，那時(shí)為了更多的接觸新款車(chē)型，學(xué)習(xí)修理技術(shù)，可以說(shuō)商永幾乎跑遍了哈爾濱大大小小的修配廠(chǎng)，只要是市場(chǎng)上出了新車(chē)型，商永就一定要想辦法學(xué)會(huì)修理方法。于是，那幾年哈爾濱路面上跑的小汽車(chē)他基本上都會(huì)修理。

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當(dāng)積累了一定的資本，商永就租了一間廠(chǎng)房，雇了幾個(gè)工人，開(kāi)起了自己的修配廠(chǎng)。本想憑著自己的本事肯定能過(guò)上更好的生活，可是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，商永雖有一身好本領(lǐng)，可他對(duì)于經(jīng)商技巧一竅不通，更不用提像一些修配廠(chǎng)那樣偷奸?；?。所以他也沒(méi)掙到什么錢(qián)，一年到頭還沒(méi)有廠(chǎng)里的工人掙得多，于是苦心經(jīng)營(yíng)了三年之后，商永將自己的修配廠(chǎng)兌了出去。

● 想開(kāi)卡車(chē)多掙錢(qián) 無(wú)奈路長(zhǎng)危險(xiǎn)多

在修配廠(chǎng)的時(shí)候，商永認(rèn)識(shí)了一些養(yǎng)大車(chē)的車(chē)主，聽(tīng)說(shuō)養(yǎng)大車(chē)還挺掙錢(qián)，商永便在2008年，花了18萬(wàn)買(mǎi)了一輛二手的336馬力歐曼牽引車(chē)，跑起了哈爾濱杭州專(zhuān)線(xiàn)。談起那段跑車(chē)日子，商永用了四個(gè)字：擔(dān)驚受怕。

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商永說(shuō)，“開(kāi)大車(chē)那段日子，每天在高速上跑，就感覺(jué)和普通人是活在兩個(gè)世界，只要摸著方向盤(pán)就是提心吊膽。那段時(shí)間每天操心上火風(fēng)餐露宿，把原來(lái)的將軍肚都瘦沒(méi)了。不過(guò)，那時(shí)的貨源還是很穩(wěn)定的，跑專(zhuān)線(xiàn)是按噸收取運(yùn)費(fèi)，為了多掙運(yùn)費(fèi)，超載就成了家常便飯。而國(guó)家最近新出臺(tái)的超限超載治理法規(guī)，對(duì)于卡車(chē)司機(jī)來(lái)講真的是太好了，要是大家都不超載了，車(chē)也會(huì)好開(kāi)很多”。

雖然商永開(kāi)車(chē)時(shí)生怕出事總是小心翼翼的，可卻是怕什么來(lái)什么。一次商永在回程的路上起了大霧，由于視線(xiàn)不清，他的車(chē)追尾了前面一輛轎運(yùn)車(chē)。幸好當(dāng)時(shí)轎運(yùn)車(chē)上裝的是一車(chē)洗衣機(jī)，而洗衣機(jī)本身材質(zhì)較軟，商永的車(chē)只有風(fēng)擋玻璃撞碎了，車(chē)前面一個(gè)角凹了進(jìn)去，商永也沒(méi)有受傷?？墒沁@次事故，修車(chē)再加上賠償前車(chē)損失，一共花了將近一萬(wàn)元。對(duì)于那時(shí)平均月凈收入6000多元的商永來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于2個(gè)月白干了，而且家人知道這件事后，也都跟著著急上火。

● 賣(mài)掉大車(chē)又下海 重回本行求穩(wěn)定

于是，養(yǎng)了一年大車(chē)，商永就毅然地把車(chē)賣(mài)了又干起了修車(chē)的老本行。可是自由慣了的他，對(duì)于這份工作感到十分無(wú)趣，就又下海撲騰?？梢哉f(shuō)那幾年，商永折騰的不輕，做綠化的同時(shí)又包工程。可是一個(gè)小老百姓想要打通各個(gè)關(guān)節(jié)阻力是很大的，那段日子，商永的經(jīng)營(yíng)也很困難。

今年年初，商永想在網(wǎng)上再找找看開(kāi)春有沒(méi)有什么綠化的工程可以做，無(wú)意中看到了一家安途生的車(chē)輛保養(yǎng)機(jī)構(gòu)在招聘，覺(jué)得這個(gè)自己都懂，很熟悉就想應(yīng)聘看看。結(jié)果這一看還真不錯(cuò)，而且仔細(xì)想想，在這里每個(gè)月6000多元的工資，公司也很正規(guī)，自己之前做綠化、工程也不穩(wěn)定不是長(zhǎng)久之計(jì)，所以就打算在這干干試試。

就這樣，一直干到了現(xiàn)在，對(duì)于現(xiàn)在的工作，商永覺(jué)得公司的經(jīng)營(yíng)理念很好，不像那種小型修配廠(chǎng)只追求眼前利益，安途生更看重的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，給客戶(hù)更換的也是正規(guī)的油品，這樣大家都能獲益。

● 服務(wù)態(tài)度沒(méi)得說(shuō) 技術(shù)專(zhuān)業(yè)贏客戶(hù)

我們?cè)诓稍L(fǎng)的時(shí)候一位客戶(hù)打電話(huà)來(lái)要做保養(yǎng)，我們也決定跟著商永一起去做服務(wù)，看看客戶(hù)眼中的商永是個(gè)什么樣的人。

商永帶著我們來(lái)到了客戶(hù)停車(chē)的地方，據(jù)他介紹這是一位老客戶(hù)了，用過(guò)兩次后覺(jué)得油品和服務(wù)都不錯(cuò)還給他介紹了好幾個(gè)客戶(hù)。商永在了解了客戶(hù)的需求后，熟練的穿上了一次性工服，進(jìn)行車(chē)輛檢查，更換油品、濾芯，廢油進(jìn)行回收，讓車(chē)主打著火，再次檢查加注機(jī)油量是否充足，核算價(jià)格，填單，客戶(hù)簽字，整個(gè)過(guò)程一氣呵成。

在客戶(hù)眼中，商師傅是一名態(tài)度和藹、經(jīng)驗(yàn)豐富的“老司機(jī)”，雖然做車(chē)輛保養(yǎng)不是什么技術(shù)含量很高的活，可是每次商師傅在為客戶(hù)保養(yǎng)車(chē)輛時(shí)，都會(huì)主動(dòng)進(jìn)行車(chē)輛檢查，并告訴客戶(hù)車(chē)輛有哪些問(wèn)題，而且對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題也會(huì)給予專(zhuān)業(yè)的解答，使得這些客戶(hù)都十分信任他。

● 編后語(yǔ)：

就在采訪(fǎng)將要結(jié)束的時(shí)候，商永又接到了客戶(hù)的電話(huà)，要趕往下一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，商永說(shuō)他每天要進(jìn)行差不多4、5輛車(chē)的保養(yǎng)維護(hù)工作，這樣的生活忙碌而充實(shí)，看到自己保養(yǎng)過(guò)的車(chē)動(dòng)力十足、車(chē)主滿(mǎn)意，商永自己心里也是樂(lè)的。他還說(shuō)”再干幾年，要是發(fā)展的好自己也加盟一個(gè)這樣的店，把這種服務(wù)一直做下去。”希望商永的心愿能夠早日實(shí)現(xiàn)。