2016年8月30日,殼牌攜手車享家推出聯(lián)合品牌產(chǎn)品,新品上市發(fā)布會暨慈善項目啟動儀式在上海順利舉行。這意味著,全球潤滑油銷量冠軍殼牌與中國最大的汽車集團上汽旗下的“全生命周期”連鎖實體服務品牌車享家正式牽手,共同開啟汽車后市場新篇章。
車享家執(zhí)行董事吳宏先生(左)和殼牌潤滑油業(yè)務中國大陸與香港地區(qū)總經(jīng)理沈堅先生(右)接受媒體采訪
作為連續(xù)九年蟬聯(lián)全球銷量第一,并持續(xù)保持中國最大國際潤滑油生產(chǎn)商和供應商的地位,殼牌中國始終秉承著“扎根中國,服務中國”的服務宗旨,與整車廠商合作,開發(fā)適用于各種主流車型的潤滑油解決方案,獲得眾多整車品牌廠商的認證。此次,殼牌與車享家的合作為其全品牌覆蓋的戰(zhàn)略提供了堅實的產(chǎn)品技術支持。源自上汽的車享家的背后是上汽在數(shù)十年經(jīng)營中形成的可靠的供應鏈體系、完備的門店管理體系和專業(yè)的人才體系支撐,在服務品質(zhì)上與上汽一脈相承。加之整個車享平臺的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和品牌勢能,車享家在汽車后市場服務領域有良好的用戶口碑。此次兩大品牌的合作,是“專業(yè)的商品品牌”和“專業(yè)的服務品牌”的強強聯(lián)手,將為終端車主提供更為優(yōu)質(zhì)便捷的汽車保養(yǎng)服務。
據(jù)悉,車享家以“社區(qū)化”的布局思路進行高密度門店覆蓋。圍繞用戶生活區(qū)3公里范圍,車享家將在2016年年底在全國55個城市中落地共1000家門店,2020年計劃實現(xiàn)全國范圍內(nèi)10000萬家的布局。殼牌以此為契機,以其全球領先的技術基因,針對車享家品牌及其覆蓋面廣、規(guī)模龐大的車主群體推出了定制化的聯(lián)合品牌產(chǎn)品。這款定制產(chǎn)品主要針對城市的擁堵路況,依靠殼牌獨有的天然氣制油(GTL)技術和動力清潔分散技術,幫助車主應對發(fā)動機的頻繁啟停,以及各種嚴峻路況的挑戰(zhàn),為發(fā)動機提供持久的清潔保護,同時提升發(fā)動機抗磨損等能力。這款產(chǎn)品已在6月率先登陸車享家各大優(yōu)質(zhì)門店,后續(xù)將會在所有的車享家門店上市,為終端車主提供高品質(zhì)的潤滑油產(chǎn)品和滿意的服務體驗。
車享家執(zhí)行董事吳宏先生(左)和殼牌潤滑油業(yè)務中國大陸與香港地區(qū)總經(jīng)理沈堅先生(右)共同開啟聯(lián)合產(chǎn)品
除此之外,今年4月,車享家全新升級了同名APP“車享家APP”,作為車享家業(yè)務在移動端的統(tǒng)一入口。通過車享家APP,終端用戶可以更加便捷地在線上選購汽車產(chǎn)品和服務,還可查找和選擇離家最近的車享家門店,甚至可以對產(chǎn)品品質(zhì)和技師的服務質(zhì)量進行線上評價?!按笠?guī)模的布局加上更加靈活、便捷的互聯(lián)網(wǎng)工具,我們的用戶入口是非常龐大的。在這樣的基礎上,此次合作絕不是一次小打小鬧,是真正能夠惠及廣泛的車主用戶,也能在行業(yè)里帶來切實的正向改變和引領的。”車享家執(zhí)行董事吳宏這樣說。
發(fā)布會中,雙方基于對社會關懷理念的高度契合,作為長期資助項目,殼牌攜手車享家開啟了慈善捐助活動,牽手上海浦東新區(qū)輔讀學校,為中國特殊教育事業(yè)貢獻綿薄之力。
雙方為上海浦東新區(qū)輔讀學校提供慈善捐助
談及雙方未來的合作方式時,殼牌表示與車享家的合作將會在多種渠道進行。除了已經(jīng)開展的合作模式,未來雙方還將共同開展慈善項目、共同建設殼牌產(chǎn)品專營門店、針對終端車主舉行中超球票抽獎活動等,從而滿足車享家車主多樣化的需求,將合作從產(chǎn)品和服務擴展到更廣范圍的用戶互動。同時,殼牌也將對車享家各門店提供專業(yè)的換油服務流程和換油技術培訓,幫助其提升服務能力,改善車主的服務體驗。
雙方與上海浦東新區(qū)輔讀學校師生合影留念
殼牌中國潤滑油業(yè)務OEM銷售總經(jīng)理尹峰先生在會上表示,這種對于新產(chǎn)品新模式的探索符合雙方品牌一貫的價值追求,也希望能夠通過此次與車享家的合作,為用戶提供e站到家的用車服務,使用戶隨時隨地、隨心所欲,盡情享受駕駛樂趣,重塑汽車后市場服務新格局,打造行業(yè)新標桿,優(yōu)化未來的用車生活。