現(xiàn)在車子的銷售方式,不僅有4s店內(nèi)購買還有通過車展的方式進行購買的。很多人為了能夠買到更加便宜的車子會選擇去車展,一次大型的車展里面需要很多不同類型的工作人員,其中就有車展禮儀。有些人可能對于它不是特別地了解,不太清楚它是做什么的。今天我們就來看一下車展禮儀相關(guān)的知識。
第一,去過車展的人可能都會發(fā)現(xiàn)在展臺前方有一個咨詢臺,咨詢臺那兒一般有兩位穿著禮服的女郎。她們時刻面帶微笑,當(dāng)有客戶索要資料時,在給他們發(fā)放的同時還要收集客戶的信息。
第二,車展禮儀并不是像大家想象的那樣,只需要有顏值站在那兒就可以了。一般來說車點理一在工作之前會接受一些培訓(xùn),需要充分的了解公司的企業(yè)文化,甚至要求嚴格的可能會讓你了解車子的性能,這樣才能方便給前來咨詢的客戶講解關(guān)于車子方面的東西,而不會出現(xiàn)客戶問的時候什么也不知道的情況。
第三,車展的禮儀要十分注意形象。因為他們處于展臺的前方,客戶過來看車展的時候,首先就會注意到她們,所以禮儀一定要保持一個良好的精神狀態(tài),盡量在車展期間不要坐在位子上面,這樣會給人很懶散的感覺,讓客戶覺得你們不太想讓他打擾你。她們屬于公司的門面,如果做的不好,會給人一個公司不好的第一印象。
第四,對待客戶要十分的耐心,不能夠因為覺得客戶穿著不像有錢人就不愿搭理,客戶來看車展都會穿著的比較隨意,所以不能以貌取人,這個世界上低調(diào)的人很多。如果客戶問你哪款車型在哪,你也要耐心引領(lǐng)。耐心是每一位車展禮儀必備的素養(yǎng)。
車展禮儀光鮮的背后其實有很多不為人知的努力與心酸,希望所有人都能夠尊重她們,而不是去看輕她們。