最近看到了一篇文章,滴滴出行的的柳青說:未來私家汽車大規(guī)模的消失,而有打車出行將成為常態(tài)。她提出這個觀點的理由很簡單:現在用車成本越來越高,自己買車會大規(guī)模提高生活成本;同時,她認為,現在道路越來越擁堵,駕駛很難成為享受。
如果,她是汽車行業(yè),而說出這樣的觀點,我個人認為她對汽車的知識理解太少了;但如果她是為了提高滴滴打車的用戶數量而發(fā)表的觀點,或許也能夠理解。畢竟,當私家車多的時候,滴滴打車的用戶數量肯定會打規(guī)模的減少。但無論如何,以個人目的而可以營造所謂的需求,或擴大所謂的需求,我個人不認為終可以成功。
私家車也好,打車也吧,公交也好,地鐵也好,都是一種有效的交通工具,在我們出行過程中都發(fā)揮了各自不同的重要作用 ,私家車讓我們有了私密空間和生活享受;打車出行有效了彌補了公共交通不足;而公交不但直通到家,還大規(guī)模了降低了出行成本;地鐵不但在時間上確保了我們的出行,成本上也很合理。各有優(yōu)勢,各取所需,這就是市場經濟,每一個存在都有它合理的理由。
毫無疑問,目前中國買車和用車成本確實比較高,同樣的汽車,國外價格可能不到我們的一半,同樣的用車,我們可能多于別人幾倍,但是,這些并不是私家車本身的問題,而是汽車行業(yè),汽車后市場行業(yè)發(fā)展的階段問題,中國改革開放時間比較短,我們汽車工業(yè)起步比較晚,行業(yè)本身發(fā)展是需要一個過程的,現在國產品牌汽車開始上升,而且價格大規(guī)模的下降,便宜的不到十萬,質量越來越穩(wěn)定,去年開始,豪車價格也大規(guī)模的下降,甚至有些車型下降超過百萬,這本身就是進步,本身就已經在規(guī)模下降,我相信未來還有更多的下降空間。
汽車后市場也一樣,從07年開始,陸續(xù)有大量的新模式,新創(chuàng)業(yè)公司出來,特別是去年開始,許多的創(chuàng)業(yè)公司陸續(xù)爆發(fā),如汽車全生活平臺的:凱路登;專業(yè)上門保養(yǎng)的:卡拉丁,E保養(yǎng);快修快保的:馳加,典典養(yǎng)車;專業(yè)鈑噴的:有一手,大師鈑噴;還有產品類的整合平臺:中馳車福,諸葛修車,淘氣檔口;保險類的有:保多多等;這些都是希望,都是市場規(guī)?;侠砘?,優(yōu)化的開始,我相信:這些公司的興起,必將改變目前市場上的零散局面,推動市場的整合,終有效的降低用車成本,養(yǎng)車成本,柳青提出的用車成本過高,可能只是一個臨時定義。
更為關鍵的是,很多人買車,首先考慮的不是成本問題,而是汽車帶來的美好生活,私密空間。可能很多人都有這樣的經歷,當你下班后,天空微微下著雨,你一個人打開音樂,或電臺,慢悠悠的行駛在空寂的街頭,甚至很多時候,你很期待紅綠燈,因為,你又有理由一個人在完全屬于自己的世界里多帶幾分鐘 。停車,慢慢開入車庫的時候,你沒有急著打開車門,而是什么都不想,靜靜的發(fā)呆幾分鐘,因為只有這里,你才屬于你自己,不是領導,不是父親,不是兒子,不是老公,也不是員工,可以什么都不是,就是自己,那個靈魂歸位的自己。這個汽車帶來的專屬世界,是金錢無法比擬的。
更多時候,周末或節(jié)假日來臨,你帶著情人,愛人,家人,朋友,去一個深山,去一個小溪,去一個家度假酒店,去一個農家樂,去一個古村,去一個自己都不知道名字的地方,感受自然美,感受情人,家人,愛人,朋友一起的快樂,你不需要任何一個多余的人,只是你貼心的人,不怕車弄壞了,也不怕車弄不干凈了,車是一個工具,一個完全屬于自己擺布,聽從你命令的伴侶。這個時候,車不只是出行,而是生活好伙伴。
我們容易基于自己的想象或公司而判斷整體行業(yè),但是,市場可以你優(yōu)化,很難被完全改變;很多時候,我們喜歡基于自己的利益而創(chuàng)造一個全新的用戶需求,不過,用戶往往比我們更知道自己的需要,你可以去引導,但不能抹殺用戶自己的追求。滴滴出行通過互聯網帶來了打車的便利,身為用戶,許多人會感激你,會享受你的服務,但我相信用戶更愿意自己去選擇,而不喜歡被把持。
有許多人喜歡把中國和國外市場比較,一比較,就會發(fā)現了很多問題,但是,我想說的是;我們要理解任何一個國家或市場的發(fā)展階段,尊重發(fā)展的過程,我們用了30年走完了別人100年走的路,本身就是卓越。也有很多人認為互聯網是萬能的,可以改變一切,但無論互聯網工具論也好,互聯網思維論也吧,互聯網的主題一定是人,互聯網的服務需求主體一定是人,我們需要尊重用戶,尊重用戶的選擇,尊重用戶自己生活所需。
冷靜的分析,我感覺中國汽車市場已經臨近大發(fā)展的時候,今天,中國有超過兩億汽車,而且每年快速上升,私家車成為了許多人結婚或生活必備。而當下,我們的汽車服務確實還沒有達到令人滿意的程度,但我堅信:越來越專業(yè)的服務公司出來,如鈑噴有有一手;保養(yǎng)有卡拉??;快修有典典養(yǎng)車;輪胎有馳加;車主生活平臺有凱路登;配件有中馳車福,這些專業(yè)類公司的出現,必將推動整體行業(yè)的上升,將來更多的人愿意自己擁有屬于自己的汽車,而滴滴打車,會成為差旅的首選,地鐵會成為上下班的首選,高鐵會成為中長度途出行的必選,各有所長,各取所需,共旺共榮。