“在家門口賣產(chǎn)品雖然占據(jù)天時、地利、人和,但僅靠用戶的口碑以及打情感牌,是絕對走不長久的?!?a href="http://www.minibcy.cn/jiaoche/dongfeng_317/" target="_blank" style="color:red;">東風商用車湖北商務代表處銷售總監(jiān)張健指出,正是深知這點,東風近幾年在產(chǎn)品和營銷上持續(xù)深耕,使其在湖北中重卡市場的銷量遙遙領(lǐng)先。
據(jù)張健介紹,2016年1~4月,東風商用車占據(jù)整個湖北中重卡市場近75%的份額。
銷量高?因為我們有產(chǎn)品
2015年底,為了鞏固細分市場的優(yōu)勢地位,東風商用車圍繞專線快運、專線物流、煤炭配貨、快遞運輸、農(nóng)副散雜、工程復合等重點細分市場,推出了多款新車型。在張健看來,正是有了這么多高品質(zhì)、高效率的產(chǎn)品,才使東風進一步獲得湖北重卡用戶的認可。
“首先不得不提的是東風天龍旗艦?!睆埥〗榻B說,該車型在湖北試銷售了30多輛,獲得了專線物流用戶的高度評價。如今,隨著法規(guī)對車貨總重要求的越發(fā)嚴格,東風對天龍旗艦進行了深度優(yōu)化,推出天龍旗艦專線快運版,自重降低至9.5噸,實現(xiàn)了載重的最大化。同時,針對用戶降低成本的需求,東風商用車還推出了東風天龍啟航版,為用戶提供最佳的動力品質(zhì)和燃油效率。適時且有針對性的提升,使天龍旗艦版在5、6月份又喜獲大單。
近期東風天龍旗艦的商品線不斷拓寬,以滿足不同客戶的需求。天龍旗艦還將推出4×2牽引車型,該車擁有自重輕、運速快、容積大等特點,主要針對快遞物流、煙草運輸、電子產(chǎn)品運輸?shù)刃袠I(yè)。
“我們計劃將這個車型作為主打產(chǎn)品,為物流市場提供更高效的服務方案?!睆埥「嬖V《商用汽車新聞》記者。他認為,憑借該產(chǎn)品出色的可靠性和節(jié)油性,十分有信心與進口車進行對標和比拼。
除了牽引車之外,東風商用車在載貨車領(lǐng)域一直致力于為客戶提供高品質(zhì)、全方位的解決方案。據(jù)張健介紹,目前東風商用車的載貨車覆蓋面比較廣,有冷藏車、倉欄車、平板車等,而且能夠滿足用戶短途、中途、長途的需求,受到湖北當?shù)赜脩舻那嗖A。
張健表示,近幾年針對市場的不斷變化,東風商用車對載貨車平臺進行不斷升級,更加符合客戶的需求?!叭缃裨诤敝灰I載貨車,用戶肯定認東風?!彼f。
適銷對路?因為我們定位精準
擁有高質(zhì)量產(chǎn)品的同時,根據(jù)市場進行產(chǎn)品精準定位也是贏得市場的關(guān)鍵。
“湖北并不是一個資源型省份,因此我們必須針對不同市場進行科學合理的產(chǎn)品規(guī)劃。”張健介紹說,東風商用車在宜昌建立了形象店,為客戶提供更加便捷的服務。截止目前,東風已收獲了100多輛工程車的訂單。
在武漢,除了物流用車外,東風還將主攻渣土車和轎運車市場。據(jù)張健介紹,由于前期準備到位,今年東風新型智能渣土車在武漢受到了客戶的好評,僅4月份就交付了110輛。另外,由于GB1589法規(guī)目前尚未發(fā)布,轎運車市場面臨新法規(guī)的實施,東風商用車積極響應國家政策法規(guī),也將為客戶提供安全高效的轎運專用車輛——東風天錦中置軸轎運專用車。目前一些大型物流公司已有采購意向。
在襄陽地區(qū),東風商用車舉辦了一系列體驗營銷等宣傳推廣活動,加大牽引車產(chǎn)品的宣傳力度,提升品牌力。在隨州地區(qū),東風專用車的銷量同比上升了17%。
經(jīng)銷商團隊穩(wěn)定?因為我們能力強
2015年中旬,《商用汽車新聞》記者曾走訪過湖北市場,給記者留下最深印象的并不是惡劣環(huán)境下經(jīng)銷商店內(nèi)蕭條的場景,而是經(jīng)銷商紛紛退網(wǎng)的做法。但形成鮮明對比的是,湖北的東風經(jīng)銷商卻一直比較穩(wěn)定。
問其原因,張健解釋說,高品質(zhì)產(chǎn)品加之精準的市場營銷策略,使東風重卡在湖北市場的需求量一直很穩(wěn)定。其次,湖北是東風的主場,服務網(wǎng)絡十分完善。目前湖北省內(nèi)東風商用車售后服務站有60多家,無論從配件的易購易得,還是維修的技能以及服務的及時性,都能為客戶提供全方位的服務。“更重要的是,能在湖北立足的經(jīng)銷商都是抵御風險能力以及應變能力的強者,即便面對惡劣環(huán)境,他們也不會輕易退網(wǎng)?!彼f。
除此之外,面對新常態(tài)的市場環(huán)境,經(jīng)銷商還保有不斷提升自身能力的欲望和決心。
“面對調(diào)整期的市場,我們的經(jīng)銷商在進行整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,從原先靠賣車為生向銷服一體轉(zhuǎn)變。此外,在客戶關(guān)系維護、產(chǎn)品宣傳、品牌活動等方面也有很大的舉措。”張健表示,經(jīng)銷商價值營銷能力的不斷提升,是贏得客戶信賴的關(guān)鍵所在。